Política de envío

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

Tiempo de procesamiento

Una vez que realizas tu compra y el pago es confirmado, tu pedido entra en proceso de preparación.

• Tiempo de procesamiento: de 1 a 3 días hábiles.

• Durante este periodo verificamos, preparamos y empaquetamos tu pedido para su envío.

Tiempo de entrega

Una vez que el pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de:

• 5 a 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la empresa de transporte.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas, días festivos o retrasos logísticos.

Confirmación del envío

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás una notificación con la información de seguimiento (si está disponible), para que puedas conocer el estado de tu envío.

Información importante

• Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

• Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

• Si tu pedido presenta algún retraso fuera del plazo estimado, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.

Agradecemos tu paciencia y confianza. Trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.